電話のかけ方

仕事

電話のマナー。かけ方、受け方、切り方、留守電の入れ方など。

あなたが会社のどの部署に属していようが、電話をかけて きた人に取ってあなたは「その会社の人」です。 つまり、あなたが会社の顔になります。 商談なのか。クレームなのか。単なる問い合わせなのか。 電話を取って要件を聞くまでは誰にもわかりません。 電話の対応しだいで会社のイメージはプラスにも マイナスにもなります。今回は、きちんとした電話のマナーをわかりやすくまとめました。
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