ビジネスマナー

仕事

電話のマナー。かけ方、受け方、切り方、留守電の入れ方など。

あなたが会社のどの部署に属していようが、電話をかけて きた人に取ってあなたは「その会社の人」です。 つまり、あなたが会社の顔になります。 商談なのか。クレームなのか。単なる問い合わせなのか。 電話を取って要件を聞くまでは誰にもわかりません。 電話の対応しだいで会社のイメージはプラスにも マイナスにもなります。今回は、きちんとした電話のマナーをわかりやすくまとめました。
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年始の挨拶、社内で上司に伝えるには?直接伝える場合

年始の挨拶。1年の始まりともあり、けっこう重要ですよね。失礼のないように心がけたいですが、どのように挨拶をするのがいいでしょうか。挨拶まわりの順番、挨拶のタイミング、話す内容の例文などをまとめています。
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年末の挨拶お客様向けに直接伝えるにはどんな内容がいい?例文もご紹介。

年末の挨拶。社外のお客様や取引先へ向けてするのは当たり前ですよね。ですが、どんなことを話したらいいのか困る人も多いと思います。そこで今回はお客様向けの年末挨拶をご紹介しています。
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年末の挨拶、社内で上司に伝えるには?直接伝える場合の例文

年末の挨拶。上司へ向けても重要ですよね。どんな風に伝えれば良いのか、例文も含めてご紹介しています。
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お歳暮のお礼状、ビジネスの場合、会社宛の例文あれこれ

会社からお歳暮をもらった場合、どのようにお礼状を書いたらよいのか迷ってしまいますよね。今回はお礼状の例文、辞退する場合のお礼状の例文などをご紹介しています。
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